El modelo Synapsun
¿Qué relación tiene Synapsun con los fabricantes de módulos?
Al ser el partner de desarrollo comercial, visitamos a nuestros fabricantes varias veces por trimestre. Ya sea para auditar una producción, seguir un proceso de certificación, desarrollar un nuevo producto o una nueva oferta, dar la bienvenida a los ...
¿Cómo SYNAPSUN selecciona los fabricantes de módulos?
Prestamos una atención especial a la tecnología, el rigor del proceso de calidad, la solidez financiera, el nivel de servicio al cliente y la visión a largo plazo. Seleccionamos a los fabricantes según estos criterios para ofrecerle lo mejor y en las ...
¿Cómo gestionan el IVA?
Dependiendo del canal de ventas (a través de Synapsun o directamente al fabricante), el país de almacenamiento de las mercancías, el país de destino de las mercancías y el país de registro del IVA del cliente, la tasa de IVA de su factura puede ser ...
¿Ofrecen paneles específicos / a medida que no aparecen en el sitio?
Es posible que ciertas variaciones del producto no aparezcan en el sitio porque solo se producen por pedido o porque los pedidos mínimos son muy grandes. Para cualquier solicitud específica, póngase en contacto con el departamento de ventas: ...
¿Cómo se gestiona la postventa?
Para cualquier solicitud de postventa, puede hacer clic en http://portal.synapsun.com/contact, indicar el asunto del mensaje "Aftersales" y describir la situación en el área de mensajes. Nos pondremos en contacto con usted para abrir un boleto de ...
¿A qué países pueden entregar ?
Podemos realizar entregas a todos los puertos de contenedores del mundo de acuerdo con Incoterm CIF. Para la entrega en camión, realizamos entregas a la Unión Europea y Suiza.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega varía en función de la disponibilidad de un producto. En el caso de un producto en stock, la entrega puede realizarse en el plazo de una semana (siempre que se pague a tiempo). Para un producto no disponible en stock y que debe ...
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Dadas las cantidades en cuestión, el pago con tarjeta de crédito no está disponible en el sitio. Podemos ofrecer pagos por transferencia bancaria o carta de crédito. Por defecto, se solicita el pago total de un pedido antes de la entrega de los ...
¿Dónde se encuentra su stock?
Nuestro stock principal se encuentra en Rotterdam ya que al ser el primer puerto de Europa tiene los flujos más importantes con China, así como una gran reactividad en las operaciones. Sin embargo, regularmente establecemos existencias de satélites ...
Más allá de la venta de módulos, ¿cuáles son los servicios ofrecidos por SYNAPSUN?
Ofrecemos servicios diferenciados para agregar más valor a sus proyectos: soporte para el desarrollo de proyectos, suministro de módulos, servicios para operadores de plantas de energía. El equipo de SYNAPSUN está presente durante toda la vida de su ...
¿Qué hace que el portal SYNAPSUN sea diferente de un simple sitio de comercio electrónico?
El portal SYNAPSUN es una herramienta de back office automatizada resultante de la digitalización de 10 años de experiencia en la importación y venta de módulos fotovoltaicos. El portal le ayuda a identificar los productos más adecuados para sus ...
¿Qué hace que el modelo SYNAPSUN sea diferente de los distribuidores existentes?
SYNAPSUN ofrece un modelo híbrido. Dependiendo de los volúmenes pedidos, SYNAPSUN puede actuar como un importador / distribuidor o como un intermediario de servicios, negociación y operaciones para ayudarle a comprar directamente a los mejores ...